MTN

رئيس التحرير : عبد الفتاح العوض

رئيس مجلس الإدارة : د. صباح هاشم

من نحن اتصل بنا
أجنحة الشام

مدن وقرى تختفي عن خريطة محروقات «تكامل» والأخيرة ترفض التوضيح

الأحد 23-02-2020 - نشر منذ شهر - 5658 قراءة

 

يبدو أن البحث داخل تطبيق «وين» الخاص بشركة «تكامل» أو على موقعها الإلكتروني المنظم لعملية توزيع مادة مازوت التدفئة، شائك ومبهم بشكل متقصد، للكثير من مواطني ريف دمشق وخصوصاً في الغوطة الشرقية حيث تغيب أغلب بلدات الريف الدمشقي وقراه ووحداته الإدارية عن خريطة التطبيق، مثل بلدية مرج السلطان والقرى التابعة لها، كخيارات يستطيع من خلالها المواطن تحديد عنوانه لتعبئة مادة المازوت، على خلاف ما يحصل في مادة الغاز المنزلي حيث القرى والمعتمدون كلهم موجودون في ذات التطبيق.

وما يحصل في ريف دمشق يحصل أيضاً في محافظة دير الزور، فلا يوجد أمام المواطن أي خيار سوى المدينة، على حين أن ريفها الشرقي والغربي لم يدرجا على لائحة التطبيق بعد.

محاولة الحصول على أجوبة على العديد من الشكاوى التي تصل لـ«الوطن» من المواطنين بدت أشبه بالبحث عن إبرة في كومة قش، فالبحث عن الأجوبة في مركز الشركة في المزة كان بلا نتيجة وموظفة قسم خدمة الزبائن رفضت بشكل قاطع إيصالنا إلى أي من المسؤولين محيلة أي مسألة إلى مقر محروقات في العدوي ومركز «تكامل» هناك، حيث لم تفلح جهودنا أيضاً بالحصول على الأجوبة المطلوبة.

شكاوى المواطنين تضمنت عدم وجود تغطية هاتفية لوصول الرسائل لأجهزتهم الخلوية تفيد بوصول أسطوانة الغاز، يضاف إلى ذلك فإن عملية الوصول عن طريق الانترنت إلى باقي القنوات التي وضعتها الشركة مستحيل بسبب انعدام الانترنت.

وبذات الطريقة التي قابلتنا بها «تكامل»، تقابل شكاوى المواطنين الذين يسعون لتثبيت عناوينهم وأسماء قراهم في التطبيق، والتي تحولت بقدرة قادر إلى أحياء في بلدات ومدن أخرى تبعد عنهم عدة كيلومترات، ما يفتح باب فساد أمام صهاريج المازوت التي يجتمع المواطنين حولها لأخذ مخصصاتهم.

الوطن


أخبار ذات صلة

مدير مشفى الأطفال بدمشق لصاحبة الجلالة:

مدير مشفى الأطفال بدمشق لصاحبة الجلالة:

لا توجد أي حالة  كورونا في المشفى.. هناك حالات قليلة ذات رئة تحت المراقبة

شابة تصل للمشفى متوفاة.. بعد وفاة أختها بخمسة عشر يوما

شابة تصل للمشفى متوفاة.. بعد وفاة أختها بخمسة عشر يوما

طبيب العائلة يشك بالكورونا..والمعنيون يتلكؤون بإجراء الفحص

مبادرات أهلية في زمن الكورونا

مبادرات أهلية في زمن الكورونا

ناشطون في السويداء يوزعون الصابون والكلور مجاناً على أكثر من 800 عائلة

توقف الزواج كليا بسبب كورونا

توقف الزواج كليا بسبب كورونا

القاضي الشرعي الأول بدمشق: إيقاف مركز فحص ما قبل الزواج أحد أهم الأسباب

القاضي الشرعي الأول بدمشق لصاحبة الجلالة:

القاضي الشرعي الأول بدمشق لصاحبة الجلالة:

اليوم مساء نحدد متى يكون الأول من شعبان